Gekauft - Der Omnichannel Podcast

Retail hat kein Technologieproblem – sondern ein Beziehungsproblem.
Systeme kann man kaufen. Vertrauen nicht.

In dieser Episode von Gekauft – Der Omnichannel Podcast holen Saim & Frank eine Perspektive auf die Bühne, die im Omnichannel-Diskurs oft zu kurz kommt: die der Beziehung im stationären Handel.
Zu Gast ist Gaby Flattinger – Mitgründerin des Fashion-Konzepts SCHWESTERHERZEN und Teil eines Familienunternehmens, das bewusst auf persönliche Beratung, Atmosphäre und echte Kundennähe setzt.

Gemeinsam sprechen wir darüber, warum der stationäre Handel gerade dann eine Zukunft hat, wenn er sich nicht wie ein System anfühlt – sondern wie ein Ort, an dem Menschen gerne Zeit...

D2C ist kein Nebenkanal – sondern ein Stresstest.
Für Marken. Für Händler. Für die eigene Organisation.
Und vor allem: für das eigene Mindset.
In dieser Episode von Gekauft – Der Omnichannel Podcast holen Saim & Frank bewusst eine Perspektive auf die Bühne, die im Omnichannel-Diskurs oft fehlt: die der Marke selbst.
Zu Gast ist Timo Häberle, verantwortlich für Outlets, Planning & Controlling bei BRAX – und damit mitten im Spannungsfeld zwischen Wholesale, eigenen Stores, Outlets und D2C.
Gemeinsam sprechen wir darüber, warum Direct-to-Consumer kein netter Zusatzkanal ist, sondern ein echter Härtetest für Prozesse, Kultur und Partnerschaften.
Timo spricht mit uns...

Was haben flexible Händler, ein vergessener Laptop-Adapter und die Macht des Kunden im Jahr 2026 gemeinsam?
Ganz einfach: Kai Hudetz.

In dieser Episode nehmen Saim & Frank euch mit in die Welt des IFH Köln – dorthin, wo Daten, Markttrends und echte Handelsrealität aufeinandertreffen.
Für Frank war Kai 2018 die erste Berührung mit E-Commerce. Heute sprechen die drei darüber, was den Handel 2026 wirklich prägen wird – im Laden, online und überall dazwischen.

Kai Hudetz spricht mit uns über:
- Warum 2026 der Kunde endgültig das Steuer übernimmt – und wie Händler darauf reagieren müssen
- Wie Pandemie, Konsumkrise und...

Was haben Mut, Mindset & ein bisschen Wahnsinn gemeinsam?
Ganz einfach: unser Jahr 2025.
In dieser finalen Folge des Jahres blicken wir zurück auf 9 Episoden voller Humor, Reibung, Inspiration – und einer erstaunlich ehrlichen Omnichannel-Realität.
Wir nehmen euch mit hinter die Kulissen der Gespräche mit Michael Frontzek, Stefan Richter, Henning Heesen, Angelika Schindler-Obenhaus, Markus Wahl, Ingo Hänel und Marcus Höhne – den Menschen, die in diesem Jahr gezeigt haben, wie unterschiedlich, unbequem und visionär Retail und Sales heute gedacht werden müssen.
In unserem Jahresrückblick sprechen wir darüber:
• Welche Gedanken uns 2025 am meisten geprägt haben – von Leadership-Schockmomenten...